🎁 Scanner App -Geschenkkarte
Wie man Geschenkgutscheine mit der Scanner-App aufladen kann
Geschenkkarte scannen oder nach einem Kunden suchen
Nach erfolgreicher Anmeldung tippen Sie auf die Scan-Taste.
Dies initiiert den Scan-Prozess und öffnet die Kamera Ihres mobilen Geräts. Wenn dies das erste Mal ist, wird die Scan-App Sie bitten, ihr den Zugriff auf die Kamera Ihres Geräts zu erlauben.
Alternativ können Sie auch auf die Suchfunktion klicken und die Kundendaten eingeben. Sie können nach Namen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Karten-Seriennummern suchen.
Geschenkkarte einlösen
Nach erfolgreichem Scannen wird der Geschenkgutschein in der Scan-Anwendung angezeigt. Verwenden Sie die +/- Tasten auf der rechten und linken Seite der Kasse. Alternativ können Sie die zu erstattende Summe auch über die Tastatur eingeben. Klicken Sie dazu auf das Feld, das „0” zeigt, und geben Sie die Anzahl der Punkte ein, die Sie erstatten möchten. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Punkte einlösen”.
Ein Bestätigungsfenster erscheint. Überprüfen Sie die Anzahl der Punkte und fügen Sie bei Bedarf einen Kommentar hinzu (dies wird dem Kunden nicht angezeigt). Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Prämien einlösen” und bestätigen Sie die Transaktion.
Die Punkteabrechnung hängt von den Einstellungen der Karte ab. Wenn die Karte auf einmalige Nutzung eingestellt ist, können Sie nicht nur einen Teil des Guthabens zurückgeben, sondern es wird das gesamte Punkteguthaben in einer Transaktion abgerechnet.
Guthaben auf eine Geschenkkarte hinzufügen
Verwenden Sie die +/- Tasten auf der rechten und linken Seite der Zählung. Alternativ können Sie die zu erstattende Menge auch mit der Tastatur eingeben. Klicken Sie dazu auf das Feld, das „0” anzeigt, und geben Sie die Anzahl der Punkte ein, die Sie erstatten möchten. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Punkte hinzufügen”.
Ein Bestätigungsfenster erscheint. Überprüfen Sie die Anzahl der Punkte und fügen Sie bei Bedarf einen Kommentar hinzu (dies wird dem Kunden nicht angezeigt). Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Hinzufügen” und bestätigen Sie die Transaktion. Klicken Sie abschließend auf „Punkte hinzufügen”, um die Transaktion abzuschließen.
✅ Bitte beachten Sie: Der Scanner zeigt stets die aktuellen Informationen von der Kundenkarte sowie die bei der Installation der Karte angegebenen Kundendaten an.
Diese Informationen finden Sie auf dem Scan-Screen direkt unter den Transaktionsknöpfen. Sie umfasst Kundeninformationen (wie die Daten, die Sie beim Einlegen Ihrer Karte bereitgestellt haben) sowie kartenbezogene Daten wie den aktuellen Punktestand, das Einlegedatum der Karte, das Datum der letzten Akkumulation und mehr. Welche Informationen genau angezeigt werden, kann je nach Kartentyp variieren.
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