Altes Dashboard
Lerne, was das Haupt-Dashboard anzeigt und welche Aktionen du ausführen kannst.
Das Stamply-Dashboard bietet Ihnen eine Übersicht über die relevanten Statistiken und zeigt Ihnen so, wie es um Ihr Geschäft steht.
Um die angezeigten Informationen bedeutsamer zu machen, sind diese in die Kategorien „Besuche”, „Aktivität”, „Bindung”, „Feedback-Bewertung”, „Empfehlungsprogramm” und „Kundendatenbanken” unterteilt.
Übersicht
Zu Beginn wird die Besucherkarte angezeigt. Sie enthält Statistiken zu Gesamtbesuchen, wiederkehrenden Kunden und der letzten Periode. Die jeweilige Zählung wird oben angezeigt.
Standardmäßig ist die Zeitspanne auf „Monat” eingestellt. Sie können sie jedoch mithilfe der Aktionsschaltflächen in der oberen rechten Ecke auf Tag, Monat, Jahr, Alle Zeit und Periode (benutzerdefinierter Bereich) ändern.
Auf der rechten Seite der Grafik sind drei weitere Indikatoren zu sehen: wiederkehrende Kunden, Neumitglieder und Empfehlungen. Jeder dieser Indikatoren wird in der Mitte mittels einer grafischen Darstellung dargestellt.
Wenn man mit der Maus über eine Leiste fährt, wird ein Tooltip angezeigt, der die Anzahl für jeden Indikator zum ausgewählten Datum anzeigt. Jede Statistik in diesem Tooltip ist farblich markiert, um die Identifizierung zu erleichtern.
Gesamtbesuche – Gesamtzahl der Besuche während der ausgewählten Periode einmalige Kunden – Kunden, die ihr erstes Besuch während der ausgewählten Periode hatten einmalige Kunden – Kunden, die einen zweiten oder folgenden Besuch in der ausgewählten Periode hatten (gezählt nach Kunden, nicht nach Besuchen) Empfehlungen – Kunden, die die Karte über den Empfehlungslink in der ausgewählten Periode installiert haben der Widget der vorherigen Periode zeigt den Wert in der gleichen vorherigen Zeitspanne für den ausgewählten Indikator (einmalige Kunden, einmalige Kunden, Empfehlungen).
Aktivität
Gesamtzahl der Transaktionen - Die Grafik wird basierend auf der Anzahl der Transaktionen für jeden Tag in der ausgewählten Periode erstellt.
Dynamische durchschnittliche Bestellwert – durchschnittlicher Kaufbetrag pro Tag. Die Grafik wird für die ausgewählte Periode dargestellt.
Die Aktivitätsseite enthält einige Diagramme, die New Clients und Ausgegebene Karten heißen.
Neue Kunden - Der Graph zeigt die Anzahl der neuen Kunden, die über Boomerangme aufgenommen wurden, für jeden Wochentag. Bei der Überführung über ein Datum wird ein Tooltip angezeigt, das die Anzahl der Kunden für dieses spezifische Datum anzeigt.
Issued Cards ist ein Diagramm, das die Anzahl der ausgegebenen Karten gegen jeden Wochentag abgebildet. Bei der Überführung über ein
Wiederkehrende Kunden
Diese Abschnitt beinhaltet den Retention Rate-Diagramm. In diesem Diagramm wird die Kundenbindung der Kunden über einen Zeitraum von 60, 120 und 240 Tagen dargestellt. Es zeigt die Anzahl der zurückkehrenden Kunden für die ausgewählte Periode als Prozentsatz an: Retention Rate = (C(repeat) / C(current)) * 100%. wobei: C(repeat) ist die Anzahl der Kunden, die in beiden Perioden (aktuell und vorher) vorhanden waren. C(current) ist die Gesamtzahl der Kunden in der aktuellen Periode.
Standardmäßig wird eine Abholdauer von 60 Tagen angezeigt. Sie können diesen Zeitraum jedoch auf 120 oder 240 Tage ändern, indem Sie die Aktionsschaltflächen in der oberen rechten Ecke verwenden.
Kundenstimmen
Standardmäßig ist der Monat als Zeiträume ausgewählt. Sie können es jedoch ändern auf Tag, Monat, Jahr, Alle Zeit und Periode (Benutzerdefinierter Bereich) mithilfe der Aktionsschaltflächen in der oberen rechten Ecke.
Diese Abschnitt beinhaltet eine Anzahl von Bausteinen, um die Zufriedenheitsstufe Ihrer Kunden darzustellen.
Mitglieder hinterlassen Feedback - die Anzahl der Kunden, die eine Bewertung (ausgewählte Sterne) hinterlassen haben. Positive Feedbacks - die Anzahl der Kunden, die mit 5 Sternen bewertet haben. Feedback zu Dienstleistungen - zeigt, wie viele Kunden auf Links zu Drittservices geklickt haben, nachdem sie diese bewertet haben (z. B. auf Google). Durchschnittlicher Loyalitätsgrad - der Durchschnittliche Grad der Zufriedenheit aller Kunden (inklusive aller Bewertungen)
Hier können Sie eine detaillierte Aufschlüsselung der Kunden sehen, die eine Bewertung abgegeben haben.
Der durchschnittliche Treuelevel aller Bewertungen für die ausgewählte Periode.
Unzufriedene Mitglieder zeigen alle Kunden (Liste), die eine Bewertung abgab, die anders ist als 5 Sterne.
Empfehlungsprogramm
Wie der Name sagt, beinhaltet dieser Abschnitt alle Statistiken, die für das Referral-Programm relevant sind, das von Ihrem Unternehmen angeboten wird. Standardmäßig ist der Monat als Zeitspanne ausgewählt. Sie können es jedoch ändern auf Tag, Monat, Jahr, Alle Zeit und Periode (Benutzerdefinierter Bereich) mithilfe der Aktionsschaltflächen in der oberen rechten Ecke.
Sie sehen 4 Informationsblöcke, nämlich
Gemeinsame Karten – Anzahl der Klicks auf den Empfehlungslink Karten die von Empfehlungen installiert wurden – wie viele Karten wurden über den Empfehlungslink installiert Neue Empfehlungsmitglieder – wie viele Empfehlungskunden besuchten uns Umsatz aus Empfehlungen – der Betrag der Käufe über Empfehlungsbesuche (d.h., wie viel Geld haben Empfehlungskunden ausgegeben).
Darauf folgt der "Dynamisches Empfehlungsprogramm"-Diagramm, das die Leistung des Empfehlungsprogramms gegen jeden Wochentag abbildet. Bei der Überführung über eine Säule wird ein Tooltip angezeigt, das die Leistung des Empfehlungsprogramms am spezifischen Datum anzeigt.
Die Top-10-Liste zeigt die aktivsten eingeladenen Kunden (nach Besuchen oder Kaufbetrag). Sie können die Anzeigeeinstellung ändern (nach Besuchen oder Kaufbetrag).
Kundenporträt
Diese Abschnitt bietet Informationen über Ihre bestehenden Kunden.
Weiterhin zeigt der Devices-Diagramm die Aufschlüsselung der Kunden nach den Geräten, die sie zur Hinzufügung von Treuekarten verwendet haben.
Weiterhin zeigt der Devices-Diagramm die Aufschlüsselung der Kunden nach den Geräten, die sie zur Hinzufügung von Treuekarten verwendet haben.
Als Nächstes wird eine Altersverteilung angezeigt, die aufzeigt, welche Kundinnen und Kunden in welcher Altersgruppe zu finden sind. Dabei wird das Geschlecht durch eine separate Farbe dargestellt. Beim Überfahren der Altersgruppenbalken wird ein Tooltip angezeigt, der die Anzahl der Kundenprofile jedes Geschlechts angibt.
TOP 10 - zeigt eine Liste der Kunden, die am häufigsten besuchen oder am meisten ausgeben. Sie können den Auswahlparameter ändern.
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