🎁Belohnungskarte
Belohnen Sie Ihre aktivsten Kunden und erhöhen Sie mehr wiederkehrende Verkäufe
Diese Karte eignet sich hervorragend, um neue Kunden zu gewinnen. Es handelt sich um eine Einmalkarte und kann ein interessantes Angebot für den ersten Besuch sein (wie Rabatt, kostenloser Service oder kostenloser Kaffee). Der Kunde zeigt Ihnen den Gutschein, Sie lösen ihn ein und er kann sich bei Verknüpfung sogar in eine dauerhafte Treuekarte verwandeln. Danach kann der Kunde mit dem Sammeln von Briefmarken oder dem Sammeln von Punkten beginnen.
Navigieren Sie nach erfolgreicher Anmeldung zum linken Menü
Klicken Sie in der Liste der Module auf die
Symbol. Dadurch wird das Kartenmodul geöffnet.
Hier können Sie entweder eine Karte mithilfe einer Vorlage aus einer Liste einer großen Auswahl vorinstallierter Vorlagen erstellen oder eine Karte von Grund auf neu erstellen. Um ein besseres Verständnis zu entwickeln, werden wir einen Blick auf die Kartenerstellung von Grund auf werfen.
Dafür klicken Sie auf den Button
.
Dies initiiert den Workflow zur Erstellung von Belohnungskarten. Eine Karte wird durch das Ausfüllen von Details in fünf Abschnitten erstellt, die Card Type, Einstellungen, Design, Informationen und Speichern und Vorschau umfassen. Lassen Sie uns schauen, wie jeder Abschnitt funktioniert.
Kartenart
Diese Abschnitt ermöglicht Ihnen, den Typ der Karte auszuwählen, die Sie erstellen möchten. Da wir eine Rabattkarte erstellen, wählen Sie "Belohnung" aus den verfügbaren Typen aus.
Wählen Sie aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“. Dies führt Sie zum Einstellungsabschnitt.
Einstellungen
Hier wählen Sie den Barcodetyp, um zu bestimmen, wie die Karte von einem System gescannt und erkannt werden kann. Sie können das Aussehen Ihrer Wahl auswählen.
a)Im Bereich Belohnungsprogramm wählen Sie aus, wie Kunden Punkte verdienen. Wählen Sie eines der drei Belohnungsprogramme: Ausgaben, Besuch, Punkte: ✅ Sie können das Programm jederzeit ändern. Selbst nachdem Sie es begonnen haben zu nutzen, wenn die Kunden die Karten bereits installiert haben. ✅ Es können so viele Auszeichnungen geben, wie Sie möchten, es gibt keine Einschränkungen.
b) Besuch Specify wie viele Punkte für einen Besuch erhalten können. Sie können auch die Anzahl der Besuche auf 1 pro Tag begrenzen. Dies bedeutet, dass Kunden Belohnungen nur einmal pro Tag erhalten, unabhängig von mehreren Check-ins. ✅ Kunden verdienen Punkte jedes Mal, wenn sie besuchen, unabhängig davon, wie viel sie ausgeben. Zum Beispiel, wenn Sie es auf 10 Punkte pro Besuch einstellen, erhalten sie jedes Mal, wenn sie sich bei Ihrem Geschäft einchecken, 10 Punkte.
c) Punkte sammeln Sie Punkte gemäß Ihren Regeln. ✅ Dies ermöglicht benutzerdefinierte Regeln, bei denen Punkte basierend auf spezifischen Bedingungen, die Sie festlegen (z. B. bestimmte Produkte gekauft, Aktionen abgeschlossen oder spezielle Promotions), vergeben werden können.
Jetzt können wir die Belohnungsebenen anpassen. Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Belohnungsebenen erstellen. Namen für Ihre Belohnungen vorschlagen. ✅ Sie können Belohnungen jederzeit ändern, hinzufügen oder entfernen.
Wählen Sie, wie viele Punkte Sie für eine Auszeichnung erhalten können
Definieren Sie, was die Belohnung bietet. Sie können wählen:
a) Rabattprozentsatz und Begrenzung des maximalen Rabatts
b) Der absolute Wert des Rabatts
c) Andere, wie zum Beispiel ein physisches Geschenk. Sie können benutzerdefinierte Belohnungsumsetzgrenzen erstellen. ✅ Zum Beispiel kann es ein Willkommensgeschenk für die Installation der Karte sein. Der Kunde wird es direkt nach der Installation der Karte verwenden können. Die Anzahl der Nutzungen auf 1 einstellen.
Nutzungslimit und Zeitraum
Neben der Begrenzung der Anzahl der Male, die eine spezifische Belohnung verwendet werden kann, können Sie auch eine Zeitbegrenzung setzen.
Zum Beispiel:
Verwendungslimit = 1
Begrenzungsdauer = 1 Woche
Das bedeutet, dass die Belohnung wöchentlich nur einmal eingelöst werden kann.
Du kannst auch entscheiden, wie die Zeitspanne berechnet wird:
Wenn Sie "Kalenderperiode" aktivieren, wird die Obergrenze am Anfang jeder Kalenderwoche zurückgesetzt.
Wenn Sie es nicht abhaken, wird die Obergrenze basierend auf der Zeit der letzten Nutzung zurückgesetzt (z. B. 7 Tage nach Gutschrift).
Happy hours - Eine Einstellung, die es Ihnen ermöglicht, die Zeitspanne zu wählen, in der bei einem Besuch des Kunden eine höhere Anzahl von Punkten auf die Karte gutgeschrieben werden (in Übereinstimmung mit den spezifizierten Parametern). ❗️ Bitte beachten Sie, dass diese Option nur für die Ausgaben- und Besuchsmechaniken funktioniert. Diese Punkte haben kein spezifisches Ablaufdatum.
Verwenden Sie das Radiokнопка unter Kartenablaufdatum, um die Gültigkeit der Belohnungskarte einzustellen. Kartenablaufdatum unbegrenzt - die Karte hat kein Ablaufdatum. Der Kunde kann sie so oft wie er will nutzen. Kartenablaufdatum Fest termin - Der Kunde wird die Karte nicht verwenden können, wenn dieses Datum eintritt. Die Karte wird nicht von dem Kunden Handy gelöscht. Kartenablaufdatum Fester Zeitraum nach Ausstellung der Karte - Wenn diese Option ausgewählt wird, werden die Dropdowns für den Zeitraum angezeigt. Hier können Sie die Anzahl der Tage nach der Installation der Karte auswählen, nach denen sie abläuft.
Langlebige Punkte bestimmen, ob Treuepunkte für immer bestehen oder nach einer bestimmten Dauer ablaufen.
Hier können Sie definieren, wie viele Tage Punkte nach der Erwirtschaftung gültig bleiben.
Jedes Punkt hat seine eigene Ablaufzählschleife, die ab dem Datum beginnt, an dem es verdient wurde. Es spielt keine Rolle, ob der Kunde mehr Punkte verdient oder nicht — jeder Punkt wird einzeln entfernt, sobald seine Gültigkeitsdauer endet.
Beispiel: Wenn Sie die Gültigkeit auf 1 Monat einstellen und ein Kunde am 5. April Punkte verdient, werden diese Punkte am 5. Mai ablaufen und vom Kartensystem entfernt. ✅ Wenn ein Kunde eine Belohnung verdient (was bedeutet, dass er genug Punkte gesammelt hat, um die Belohnung verfügbar zu machen), werden seine angesammelten Punkte nicht verloren. Die Belohnung bleibt zugänglich, und alle zuvor gesammelten Punkte bleiben intakt.
Es gibt keine Benachrichtigung über das baldige Ablauf der Punkte.
Im Feld 'Orte' eingeben Sie die Standort(e) Ihres Geschäfts, um die Push-Nachricht zu senden.
Diese Push-Nachricht wird vom Kunden empfangen, der eine Karte im Apple Wallet installiert hat. Der Kunde wird diese Push-Nachricht erhalten, wenn er in Reichweite ist (100 Meter). Sie können mehrere Standorte hinzufügen, es kann jede Adresse sein, nicht unbedingt eine Geschäftsadresse. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Geolocation Push einrichten (ändern).
Verwenden Sie das Sprachmenü, um die Sprache auszuwählen, in der Sie die Belohnungskarte erstellen möchten.
Datumsformat - bestimmt, wie das Datum auf der Karte angezeigt wird. Wenn die Karte kein Ablaufdatum hat, ist diese Einstellung irrelevant.
Tausendertrenner Dezimaltrenner - für die Mitgliedskarte ist diese Einstellung irrelevant. Da dieser Kartentyp keine Punkte hat. Bei anderen Kartentypen definiert diese Einstellung jedoch, wie der Punktestand auf der auf dem Telefon des Kunden installierten Karte angezeigt wird.
Die Einstellung „Kaufbetrag beim Laden“ erfordert, wenn sie aktiviert ist, die Eingabe des Kaufbetrags bei jeder Transaktion. Der eingegebene Kaufbetrag wird in den ROI-Statistiken sowie in der Umsatzzahl berücksichtigt. ✅Gilt nur für Transaktionen, die über den Scanner erfolgt sind. Wenn diese Einstellung deaktiv7. ert ist, ist der Kaufbetrag bei Verwendung des Scanners optional. Allerdings wird das Fenster zur Eingabe des Betrags angezeigt, Sie können es überspringen.
Ebenso können Sie die erforderlichen Felder auf dem Ausgabebogen der Karte mithilfe der verfügbaren Optionen unter dem Überschriftsbereich Ausgabebogen der Karte einfügen.
Dies ist das Formular, das der Kunde beim Einlegen der Karte ausfüllt. Es ermöglicht Ihnen, zu definieren, welche Felder auf der Karte angezeigt werden — wie Name, Telefonnummer, E-Mail usw.
Um ein neues Feld hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche 'Feld hinzufügen'. Sie können dann den Feldtyp (z. B. Text, Zahl, E-Mail) auswählen und ihm einen Feldnamen geben.
Wenn Sie ein Feld als erforderlich machen möchten, aktivieren Sie den Erforderlich-Schalter. Das bedeutet, der Kunde wird nicht in der Lage sein, die Karte ohne das Ausfüllen dieses Feldes zu installieren.
Wenn ein Feld eindeutige Werte enthalten muss (wie eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse), schalten Sie den eindeutigen Schalter ein. ⚠️ Wir empfehlen dies nur für Felder wie Telefonnummer zu verwenden. Zum Beispiel, wenn Sie das Name-Feld als einzigartig markieren, wird ein anderer Kunde mit demselben Namen nicht in der Lage sein, die Karte zu installieren.
Um ein Feld zu entfernen, klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol (🛒) neben ihm.
Sie können auch bestehende Felder umbenennen oder so viele hinzufügen, wie erforderlich, um Ihren Kartenanforderungen zu entsprechen.
UTM - Hier können Sie einen Kanallink für die Analyse erstellen, um den von diesem Kanal generierten Datenverkehr zu verfolgen. Wenn Sie beispielsweise Facebook in diesem Feld hinzufügen, generiert Boomerangme eine URL, die automatisch einem UTM-Tag zugeordnet ist.
Mit einem UTM-Tag können Sie beliebig viele Links erstellen. So können Sie verstehen, welcher Treuekartenvertriebskanal am besten funktioniert.
Sie sehen einen eindeutigen Link mit einem UTM-Tag und einen QR-Code mit demselben UTM-Tag. Später können Sie anhand dieses Tags in der Statistik sehen, wie viele Clients die Karte installiert haben. ✅Darüber hinaus können Sie Kundensegmente basierend auf diesem Tag erstellen. Wir empfehlen, diese Option von Anfang an zu nutzen, um Loyalität in Ihrem Unternehmen zu implementieren.
Als nächstes "Telefonmaske" Mit der Dropdown-Liste können Sie den Standardbereich auswählen, der im vom Kunden ausgefüllten Karteninstallationsformular angezeigt wird. Wenn der Kunde eine ausländische Telefonnummer hat, ist das kein Problem — er kann seine eigene Region manuell auswählen.
Wenn Sie die Datenschutzrichtlinie auf der Karte nicht einbeziehen möchten, deaktivieren Sie den Schalter neben dem Überschriftbereich Datenschutzrichtlinie. Wenn aktiviert, verwenden Sie das Feld unter der Überschrift, um die Datenschutzrichtlinie einzugeben. Sie können auch Datenschutzrichtlinien-Text hinzufügen. Falls Sie die Zustimmung der Kunden zur Verarbeitung ihrer persönlichen Daten einholen möchten, aktivieren Sie den Schalter für die Zustimmung zur Verarbeitung persönlicher Daten.
Falls Sie die Zustimmung bei der Verarbeitung der persönlichen Informationen des Benutzers einbeziehen möchten, aktivieren Sie den Schalter neben dem Abschnitt für die Zustimmung zur Verarbeitung persönlicher Daten.
Weiterhin können Sie den Google Wallet Installationsschalter und den PWA Installationsschalter konfigurieren.
Sie können die Optionen auswählen, an denen Kunden die Karte installieren können. ✅Diese Einstellung ist flexibel, Sie können sie immer ändern.
Wenn das Konto zusätzliche Optionen für die Installation einer Karte hat, zum Beispiel WhatsApp,ver connected, dann sehen Kunden diese Buttons standardmäßig im Kartenausgabeformular
Schaltfläche „Google Wallet-Installation“ – Wenn diese Option aktiviert ist, kann die Google Wallet-Schaltfläche im Karteninstallationsformular angezeigt werden, sodass Kunden ihre digitale Treuekarte für einen einfachen Zugriff zu Google Wallet hinzufügen können. Nützlich für Android-Benutzer.
PWA-Installationstaste - Aktiviert, aktiviert die Schaltfläche PWA (Progressive Web App) auf dem Karteninstallationsformular. Es verhält sich wie eine native mobile App, erfordert jedoch keine Installation aus einem App Store. Kunden können die Treuekarte als Web-App auf ihren Geräten installieren.
Dann können Sie die folgenden Einstellungen festlegen:
Die Anzahl der ausgelieferten Karten begrenzen - kontrolliert, wie viele Karten verteilt werden können (0 bedeutet unbegrenzt). Zum Beispiel, wenn dieseaktion für eine bestimmte Anzahl von Kunden (Karteninhabern) gilt.
Anzahl der Punkte bei Ausgabe einer Karte - legt die anfängliche Anzahl der Punkte fest, die ein Kunde bei Erhalt der Karte erhält. Legt fest, wie viele Punkte bei Ausgabe der Karte hinzugefügt werden.
Anzahl der Geburtstagspunkte - An dem Geburtstag des Kunden werden die festgelegte Anzahl zusätzlicher Punkte auf seine Karte gutgeschrieben. Der Kunde erhält eine Pushbenachrichtigung, die ihn darüber informiert, dass sein Punktbetrag gestiegen ist.
Besuch verfolgen, wenn Belohnung eingelöst wird. Schalten Sie den Schalter ein, um den Besuch zur Statistik hinzuzufügen, wenn die Belohnung eingelöst wird.
Punkte verdienen, wenn Belohnung eingelöst wird. Einstellen, ob Punkte zum Guthaben hinzugefügt werden, wenn die Belohnung eingelöst wird.
Wenn Sie ein benutzerdefiniertes Skript für die Erstellung von Analysen einbeziehen möchten, geben Sie das Skript in das Textfeld für Analysen ein.
Sobald die erforderlichen Auswahlmöglichkeiten getroffen sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter, um zur Designsektion zu gelangen.
Design
Diese Abschnitt ermöglicht es Ihnen, das Design der Belohnungskarte einzustellen.
Klicken Sie auf die Select File Schaltfläche unter dem Logo-Bereich, um ein Logo aus Ihrem Systemspeicher auszuwählen, das auf der Karte und im Freigabeantrag angezeigt werden soll. ✅ Stellen Sie sicher, dass Sie die Dateigrößen- und Gewichtsempfehlungen einhalten.
Ebenso klicken Sie auf die Schaltfläche 'Datei auswählen' unter dem Reiter 'Icon', um ein Icon aus Ihrem Systemspeicher auszuwählen, das in den Push-Nachrichten angezeigt werden soll. ✅ Beachten Sie bitte die Empfehlungen bezüglich der Dateigröße und des Gewichts.
Navigieren Sie zum Hintergrund des Hauptteils. Hier öffnet das Klicken auf die Dateiauswahl die Speicher Ihres Systems, um ein Icon auszuwählen, das als Hintergrund des Hauptteils angezeigt wird. ✅ Stellen Sie sicher, dass Sie die Dateigrößen- und Gewichtsempfehlungen befolgen.
Weiter ist die Überschrift Farben. Hier können Sie die Farbauswahl für Kartenhintergrund, Textfarbe und Hintergrundfarbe des zentralen Teils verwenden, um die Farben für den Kartenhintergrund, die Farbe, in der der Text angezeigt wird, und die Hintergrundfarbe des zentralen Teils der Karte entsprechend einzustellen. ✅ Wenn Sie ein Bild für den Hintergrund des zentralen Teils hochgeladen haben - können Sie diese Einstellung überspringen. Das oben hochgeladene Bild wird angezeigt.
Aus dem Abschnitt 'Field name' verwenden Sie das Dropdown-Menü und das Feld 'Field name', um die Felder zu konfigurieren, die Sie auf der Karte anzeigen möchten. Jedes konfigurierte Feld wird in der mobilen Bildschirmvorschau auf der rechten Seite des Bildschirms angezeigt. ✅ Die Dropdown-Liste wird alle Felder anzeigen, die Sie in der Kartenproblemform im vorherigen Schritt angegeben haben.
Wenn Sie nicht beabsichtigen, das Logo auf dem Ausgabebogen der Karte anzuzeigen, deaktivieren Sie den Schalter „Logo auf dem Ausgabebogen anzeigen“.
Wenn Sie nicht möchten, dass die Hintergrundfarbe auf dem Ausgabebildschirm der Karte angezeigt wird, deaktivieren Sie den Schalter „Hintergrundfarbe auf dem Ausgabebildschirm der Karte anzeigen“.
Sobald die Auswahl getroffen ist, klicken Sie auf die Fortsetzen-Taste. Als Ergebnis landen Sie im Informationsteil.
Informationen
Mit diesem Abschnitt können Sie die relevanten Informationen auf der Belohnungskarte ausfüllen.
Geben Sie den Namen der Belohnung ein, die Sie im Kartenbeschreibungsfeld anbieten möchten.
Verwenden Sie das Unternehmensname-Feld, um den Namen Ihres Geschäfts einzugeben. Dieser Name wird in der Pushbenachrichtigung angezeigt.
Wenn Sie den Empfehlungsprogramm auf der Belohnungskarte aktivieren möchten, wählen Sie die Aktiv radio-Kнопка unter dem Überschrift Empfehlungsprogramm.
Dies offenbart den Bonus beim Betreten. Hier können Sie auswählen, wann der Bonus dem Empfehler gewährt wird. Der erste Besuch/Kartenutzung durch einen neuen Kunden (Ausgewählt) → Der Bonus wird gegeben, wenn die referierte Person ihre erste Kauf oder die Karte nutzt. Karte ausstellen an einen neuen Kunden → Der Bonus wird sobald der neue Kunde die Karte installiert, unabhängig von einem Kauf, gewährt.
Anzahl der Punkte für den Empfehler - Dieses Feld (auf 20 gesetzt) bestimmt, wie viele Punkte die Person, die die Karte geteilt hat (Empfehler), erhält, sobald die Empfehlungsbedingungen erfüllt sind.
Anzahl der Punkte für eine Empfehlung - Dieses Feld (auf 10 gesetzt) bestimmt, wie viele Punkte die empfohlene Person (neuer Kunde) nach Erfüllung der Bedingungen erhält.
Aus dem Abschnitt 'Aktive Links' wählen Sie den Typ des Links aus, den Sie auf der Karte einbeziehen möchten, indem Sie das Dropdown-Menü 'Typ' verwenden. Die verfügbaren Optionen umfassen URL, Telefon, E-Mail und Adresse.
Diese Links sind immer auf der Rückseite der Karte angezeigt. ✅Hinweis für iPhone-Nutzer: Wenn Sie die Karte in der Schnellansicht öffnen, könnten die Links nicht klickbar sein. Um sie zu verwenden, öffnen Sie die Karte stattdessen über die Apple Wallet-App.
Ebenfalls verwenden Sie das Dropdown-Menü für Linktypen und die Linkfelder unter dem Abschnitt Feedback-Links, um Ihre Geschäftslinks hinzuzufügen, damit die Kundenbewertungen erfasst werden können. ✅ Diese Links werden nicht auf der Rückseite der Karte angezeigt. Der Kunde wird diese Links erst nach der Bewertung des Besuchs (nach der Auswahl der Sterne) sehen.
Weiterhin, wenn Sie nicht beabsichtigen, die Nutzungsbedingungen auf der Karte einzuschließen, deaktivieren Sie den Schalter neben der Überschrift Nutzungsbedingungen. Wenn aktiviert, verwenden Sie das Textfeld unter der Überschrift, um die Nutzungsbedingungen zu erfassen. Diese Informationen werden immer auf der Rückseite der Karte angezeigt, die auf dem Kundenhandy installiert ist.
Verwenden Sie das Feld Link zu den vollständigen AGB, um einen Link zu Ihren vollständigen AGB zu setzen.
Verwenden Sie die Felder für den Firmenname, E-Mail und Kontaktnummer unter dem Abschnitt Ausstellerinformationen, um die entsprechenden Details des Kartenausstellers zu erfassen.
Sobald die erforderlichen Informationen ausgefüllt sind, klicken Sie auf den Abschluss-Button. Dies öffnet das Vorschau-Fenster.
Kartenaktivierung
Wenn auf die Schaltfläche „Fertig stellen“ geklickt wird, wird das Popup „Vorschau“ angezeigt.
Von hier aus können Sie den QR-Code der Karte scannen.
Klicken Sie auf die Karte aktivieren Taste zum Aktivieren der Karte. Aktivieren Sie die Karte erst, nachdem Sie sich der Einstellungen sicher sind. Obwohl die Karte nicht aktiv ist, können nur 10 Personen sie installieren.
Nach der Aktivierung der Karte können die Haupteinstellungen nicht geändert werden. In diesem Fenster sehen Sie eine Liste der Einstellungen, die nicht geändert werden können.
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