📩Pushnachrichten

Mit der Stamply-App können Sie Benachrichtigungen für bestimmte Ereignisse erstellen und an Kunden senden. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie auf den Bereich für Push-Benachrichtigungen zugreifen können. Nach dem erfolgreichen Login nutzen Sie bitte das linke Menü, um zu navigieren. Aus der Liste der Module klicken Sie auf das Icon. . Auf diese Weise gelangt man zum Push-Benachrichtigungsbereich. Bei Agenturkonten muss man zunächst auf das Benutzer-Symbol und anschließend auf das E-Mail-Symbol klicken, um auf den Bereich für Push-Benachrichtigungen zuzugreifen.

Senden von Pushbenachrichtigungen

Standardmäßig befinden Sie sich im Abschnitt „E-Mails”. Klicken Sie dort auf die Schaltfläche „Sendenachricht”. Dort können Sie Push-Benachrichtigungen erstellen, die auf dem Sperrbildschirm Ihrer Kunden erscheinen. Sie werden durch spezifische Ereignisse ausgelöst, die mit bestimmten Karten verbunden sind.

Im Abschnitt „Push-Benachrichtigungen senden” können Sie entweder alle Kunden oder ausgewählte Kundensegmente auswählen, an die Sie eine Push-Benachrichtigung senden möchten.

Im Abschnitt „Send Push“ können Sie entscheiden, ob Sie Push-Benachrichtigungen an alle Kunden oder nur an bestimmte Kundensegmente senden möchten.

Um eine Push-Nachricht aus dem Abschnitt „Senden von Push-Nachrichten” zu senden, müssen Sie zunächst die entsprechende Karte auswählen.

Zudem können Sie festlegen, ob die Push-Nachricht an alle Kunden oder nur an ein bestimmtes Segment gesendet werden soll.

Für die Sendung von Push-Benachrichtigungen stehen Ihnen zwei Optionen zur Verfügung: sofort oder zu einem festgelegten Zeitpunkt. Um eine Planung vorzunehmen, überprüfen Sie einfach das „Planung“-Fenster und wählen Sie Ihr gewünschtes Datum und Ihre gewünschte Uhrzeit aus.

Als Nächstes geben Sie Ihre Nachricht im Nachrichtendokument ein und klicken auf „Senden”.

Verfassen Sie Ihre Nachricht im Nachrichtendokument und klicken Sie auf „Senden“, um sie sofort zu senden. Wenn Sie die Push-Benachrichtigung zu einem späteren Zeitpunkt planen, wird sie gespeichert und zu Ihrem gewählten Tag und Zeitpunkt gesendet.

Emojis

Im Abschnitt „Verlauf” werden Push-Benachrichtigungen durch Emojis ergänzt, um verschiedene Nachrichtentypen zu unterscheiden. Sie zeigen an, ob eine Nachricht manuell gesendet wurde oder ob es sich um eine automatische Push-Benachrichtigung handelt.

Das im Bild gezeigte Emoji deutet darauf hin, dass die Push-Benachrichtigung manuell gesendet wurde. Durch das Überfahren der Emojis wird die Sendemethode deutlich.

Das Emoji im Bild zeigt an, dass die Push-Nachricht automatisch gesendet wurde. Bei der Überführung über die Emojis wird die Sendemethode offengelegt.

Alle geplanten Push-Nachrichten löschen

Im Abschnitt „Verlauf” gibt es eine Option, um alle geplanten Nachrichten zu löschen. Klicken Sie dazu auf den Button „Löschen”. Sobald Sie darauf klicken, werden alle geplanten Push-Benachrichtigungen gelöscht.

Geplantes Push durch Kartenvorlage löschen

Sie können auch geplante Push-Benachrichtigungen gemäß der Kartenvorlage löschen. So löschen Sie geplante Push-Benachrichtigungen nach der Kartenvorlage:

  1. Klicken Sie auf die gewünschte Karte.

  2. Klicken Sie auf den "Send Push"-Button.

  3. Klicken Sie auf den "Löschen"-Button.

Wenn das Kartenmuster gelöscht wird, werden alle für dieses spezifische Treuekarte geplanten Push-Benachrichtigungen entfernt.

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