🗃️Kundenfilter

Übersicht über die Optionen zur Kundenbasisfiltrierung

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Kundenfiltrierung nach Parametern und Filtergruppen wurde der Kundenbasis hinzugefügt

  1. Filters include the following parameters:

  • Kartenbestand

  • Geräteart

  • Kartenseriennummer

  • Kartenstatus

  • UTM-tag

  • Aktueller Anzahl der Nutzung

  • Registrierungsdatum

  • E-Mail

  • Geschlecht

  • Name

  • Telefon

  • Nicht genutzte Belohnungen

  • Anzahl der Stempel

  • Kundengeburtstag

Filter können unter einer AND/OR-Bedingung übereinstimmen

Filter können enthalten:

  • Vergleich mit einem spezifischen Wert (String, Zahl usw.): gleich, ungleich, größer, kleiner usw.

  • Eingabe eines Wertebereichs: z. B.

  • Datum von - Datum bis Eingabe eines Wertebereichs: gleich einem aus der Liste

Zum Beispiel der "Kartenbestand"-Filter

  1. Filtergruppen sind vordefinierte Einstellungen basierend auf Filtern. Jeder Filter in einer Gruppe kann einzeln oder kombiniert angewendet werden.

Es gibt derzeit 3 Filtergruppen, aber sie werden bald hinzugefügt.

Die erste Filtergruppe „RFM - Segmente“ ist eine Analyse Methode, die es Ihnen ermöglicht, Kunden basierend auf zwei Variablen - Dauer und Häufigkeit der Besuche - zu segmentieren.

Die folgenden Besuchszeiten sind in der Analyse enthalten:

0 to 30 Tage:

Anzahl der Besuche von 0 bis 3: RFM - Anfänger Anzahl der Besuche von 4 bis 7: RFM - Wachstum Anzahl der Besuche von 8 bis 12: RFM - Champions 31 bis 60 Tage: Anzahl der Besuche 0 bis 3: RFM - Zögerlich Anzahl der Besuche von 4 bis 7: RFM - Mittel (grenzwertig) Anzahl der Besuche von 8 bis 12: RFM - Treu - Regelmäßig 61 bis 90 Tage: Anzahl der Besuche 0 bis 3: RFM - Schlafend Anzahl der Besuche von 4 bis 7: RFM - Gefährdet Anzahl der Besuche von 8 bis 12: RFM - Bedarf Aufmerksamkeit

"Gesundheit" enthält Filter, die verwendet werden können, um Kunden mit fehlenden Daten/nicht installierten Karten zu sortieren:

  • Kartenstatus nicht installiert

  • Unbekannter Geschlecht

  • Leeres Geburtsdatum

Die "Loyalität" Filtergruppe beinhaltet Filter:

  • Kartenstatus installiert

  • Apple Wallet

  • Wallet-Pässe

  • Google Pay

  • PWA

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