🎁Geschenkkarte
Eine Geschenkkarte kann als Zertifikat mit einem Punktbetrag (oder Geldbetrag) fungieren, den der Kunde für Dienstleistungen ausgeben kann.
So funktioniert es:
Kunden sehen ihren Kontostand auf der Karte und können ihn vollständig oder teilweise ausgeben. Punkte können mehrmals gutgeschrieben, einmal vollständig abgezogen oder in Teilen abgezogen werden.
Sie können eine Karte über den Abschnitt „Kunden“ an einen Kunden ausstellen und sie per SMS oder E-Mail mit einem Link zur Installation der Karte senden.
Es gibt auch die Möglichkeit, online für eine Geschenkkarte zu zahlen und sie auszustellen und jemand anderem zu geben (eine Verbindung zum Stripe-Paymentsystem ist erforderlich).
Wie man Geschenkgutscheine mit einmaligen Stripe-Zahlungen verkauft
Zum Beispiel:
Sie erstellen ein Geschenkgutschein im Wert von 1000 Punkten (oder einer beliebigen gewünschten Menge). Der Kunde zahlt Ihnen, und Sie belasten ihren Gutschein mit dem Betrag. Wenn sie zurückkehren, zeigen Sie ihnen ihren Kontostand, bieten Sie einen Dienst an und mindern Sie die verwendeten Punkte von ihrem Gutschein.
Guthabenkarten sind auch ideal für Werbung. Zum Beispiel kauft ein Kunde eine Geschenkgutschein für ein Freundesgeburtstag, zahlt Ihnen und Sie geben ihm einen QR-Code.
Der Empfänger scannt den Code, installiert die Karte und sieht sofort den Geschenkbetrag.
Sie können dann die Punkte für Dienstleistungen wie eine Maniküre oder eine Gesichtsmassage einlösen.
Nach erfolgreicher Anmeldung navigieren Sie zum Menü links.
Aus der Liste der Module klicken Sie das Icon. Dadurch öffnet sich das Kartenmodul.
Hier können Sie entweder eine Karte mit einem Template aus einer Liste vieler vorgeladener Templates erstellen oder eine von Grund auf erstellen. Um ein besseres Verständnis zu entwickeln, schauen wir uns an, wie man eine Karte von Grund auf erstellt.
Dafür klicken Sie auf den Button
.
Dies initiiert den Workflow zur Erstellung von Geschenkkarten. Eine Karte wird durch das Ausfüllen von Details in fünf Abschnitten erstellt, die Card Type, Einstellungen, Design, Informationen und Speichern und Vorschau umfassen. Lassen Sie uns schauen, wie jeder Abschnitt funktioniert.
Kartenart
Dies ist der erste Abschnitt. Hier treffen Sie eine Auswahl bezüglich des Typs der Karte, die Sie erstellen möchten.
Aus den verfügbaren Kartenarten klicken Sie auf Geschenkkarte.
Wählen Sie aus und klicken Sie auf die Fortsetzen-Taste. Als Ergebnis landen Sie in der Einstellungssection.
Einstellungen
Hier, wählen Sie den Barcodetyp, um zu bestimmen, wie die Karte von einem System gescannt und erkannt werden kann.
Wählen Sie die Rückgaberichtlinien für Geschenkgutscheine:
Mehrere Nutzung: Der Saldo kann über mehrere Transaktionen zurückgezahlt werden.
Nur einmalige Nutzung: Der gesamte Saldo muss in einer Transaktion zurückgezahlt werden.
Um Online-Zahlungen über Stripe zu ermöglichen: Verbinden Sie Ihr Stripe-Konto und aktivieren Sie die Funktion „Kann als Geschenk gegeben werden“. Falls gewünscht, setzen Sie Grenzen für Einlagen. Diese Werte werden bei der Kartenerstellung angezeigt. Vergessen Sie nicht, die SMS- und E-Mail-Dienste zu verbinden, damit Sie Geschenkkarten senden können.
Wählen Sie das Ablaufdatum der Geschenkkarte mithilfe der Radiokнопки unter dem Überschrift 'Kartenablaufdatum'. Kartenablaufdatum unbegrenzt - die Karte hat kein Ablaufdatum. Der Kunde kann sie so oft wie er will nutzen. Kartenablaufdatum Fest termin - Der Kunde wird die Karte nicht verwenden können, wenn dieses Datum eintritt. Die Karte wird nicht von dem Kunden Handy gelöscht. Kartenablaufdatum Fester Zeitraum nach Ausstellung der Karte - Wenn diese Option ausgewählt wird, werden die Dropdowns für den Zeitraum angezeigt. Hier können Sie die Anzahl der Tage nach der Installation der Karte auswählen, nach denen sie abläuft.
Langlebige Punkte bestimmen, ob Treuepunkte für immer bestehen oder nach einer bestimmten Dauer ablaufen.
An den Standorten Feld, geben Sie die Standort(e) Ihres Geschäfts ein, um die Push-Nachricht zu senden. Diese Push-Nachricht wird vom Kunden empfangen, der eine Karte im Apple Wallet installiert hat. Der Kunde wird diese Push-Nachricht erhalten, wenn er in Reichweite ist (100 Meter). Sie können mehrere Standorte hinzufügen, es kann jede Adresse sein, nicht unbedingt eine Geschäftsadresse.Mehr über die Einrichtung (Änderung) von Geolokalisierungspushen erfahren.
Hier, wählen Sie die Sprache aus, in der Sie die Geschenkkarte erstellen möchten, über das Sprachmenü.
DatumFormat - bestimmt, wie das Datum auf der Karte angezeigt wird. Wenn die Karte kein Ablaufdatum hat, ist diese Einstellung irrelevant.
Tausendertrennzeichen Dezimaltrennzeichen - Diese Einstellung definiert, wie der Punktebestand auf der von dem Kunden installierten Karte auf ihrem Handy angezeigt wird.
Die "Kaufbetrug beim Laden" Wenn die Einstellung aktiviert ist, muss die Kaufsumme eingegeben werden, wenn eine Transaktion verarbeitet wird. Die eingegebene Kaufsumme wird in den ROI-Statistiken und im Umsatzbetrag erfasst. ✅Gilt nur für Transaktionen, die über den Scanner erfolgt sind. Wenn diese Einstellung deaktiviert ist, ist die Kaufsumme optional, wenn der Scanner verwendet wird. Aber das Fenster zur Eingabe der Summe wird angezeigt, Sie können es überspringen.
Nächster ist die Überschrift der Kartenausgabemaske. Hier können Sie die Felder definieren, die Sie auf der Geschenkkarte einbeziehen möchten. Die Kartenausgabemaske - Hier können Sie die Felder definieren, die Sie auf der Stempelkarte einbeziehen möchten. Sie können mit dem Einkaufskorb-Icon beliebige Felder löschen. Eine Telefonnummer oder E-Mail ist erforderlich. Dies ist das Formular, das der Kunde ausfüllt, wenn die Karte installiert wird.
Wenn Sie ein Feld als obligatorisch machen möchten, aktivieren Sie den "Required" Schalter. Dies bedeutet, dass der Kunde die Karte nicht installieren kann, ohne dieses Feld auszufüllen. Der "Unique" Schalter bedeutet, dass dieses Feld eindeutige Werte enthalten muss — typischerweise für Telefonnummern verwendet. Wir empfehlen nicht, andere Felder eindeutig zu machen. Zum Beispiel bedeutet es, wenn Sie das "Name" Feld als eindeutig markieren, dass ein anderer Kunde mit demselben Namen nicht die Karte einrichten kann.
Sie können Felder hinzufügen, Sie können den Namen der Felder ändern. Wenn Sie ein neues Feld erstellen möchten, klicken Sie auf den Add field Button. Dies fügt ein neues Feld hinzu, aus dem Sie den Feldtyp auswählen und den Namen des Feldes eingeben können, damit es auf der Karte hinzugefügt wird.
Wenn Sie ein Feld entfernen möchten, klicken Sie auf den Warenkorb-Button. Das Kartenerstelldokument muss mindestens ein Feld enthalten (eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse).
UTM -hier, können Sie einen Kanal-Link erstellen, damit die Analytik des Traffics, der von diesem Kanal generiert wird, verfolgt werden kann. Zum Beispiel, wenn Sie Facebook in dieses Feld hinzufügen, wird stamply automatisch eine URL generieren, die mit einem UTM-Tag verbunden ist. Sie können so viele Links mit einem UTM-Tag erstellen, wie Sie möchten. So können Sie verstehen, welcher Loyalitätskartenvertriebskanal am besten funktioniert.
Sie sehen einen einzigartigen Link mit einem UTM-Tag und einen QR-Code mit demselben UTM-Tag. Später können Sie in den Statistiken sehen, wie viele Kunden die Karte mit diesem Tag installiert haben.✅Zudem können Sie auf dieser Etikette Kundensegmente erstellen. Wir empfehlen, diese Option von Anfang an beim Implementieren der Treue in Ihrem Geschäft zu verwenden.
Nächste, das Dropdown „Telefonmaske“ ermöglicht es Ihnen, die Standardregion auszuwählen, die in dem Kartenaufstellungsformular angezeigt wird, das der Kunde ausfüllt. Wenn der Kunde eine ausländische Telefonnummer hat, ist das kein Problem — er wird in der Lage sein, seine eigene Region manuell auszuwählen.
Datenschutzerklärung - Einwilligung wird auf dem Ausgabebogen der Karte angezeigt. Der Kunde muss die Bedingungen vor der Installation der Karte akzeptieren. Dieser Text kann bei Bedarf ergänzt werden. Falls Sie die Datenschutzerklärung auf der Karte einbeziehen möchten, aktivieren Sie den Schalter neben dem Überschriftbereich Datenschutz. Darüber hinaus können Sie die Datenschutzerklärung auch mit dem Feld unter der Überschrift bearbeiten. Diese Informationen werden auf dem Ausgabebogen der Karte angezeigt.
Dann können Sie die Optionen auswählen, an denen Kunden die Karte installieren können. ✅ Diese Einstellung ist flexibel, Sie können sie jederzeit ändern. Wenn das Konto zusätzliche Optionen für die Installation einer Karte hat, zum Beispiel WhatsApp verbunden, dann sehen Kunden diese Buttons standardmäßig im Kartenausgabeformular. Google Wallet Installation button - wenn aktiviert, erlaubt es, den Google Wallet Button im Karteninstallationformular anzuzeigen, wodurch Kunden ihre digitale Treuekarte zu Google Wallet hinzufügen können, um leicht darauf zugreifen zu können. Nützlich für Android-Nutzer. PWA Installation button - wenn eingeschaltet, aktiviert den PWA (Progressive Web App) Button im Karteninstallationformular. Es verhält sich wie eine native mobile App, benötigt aber keine Installation aus einem App Store. Kunden können die Treuekarte als Web-App auf ihren Geräten installieren.
Im nächsten Schritt können Sie auswählen, wie viele Personen die Karte installieren können. Die Begrenzung der ausgelieferten Karten kontrolliert, wie viele Karten verteilt werden können (0 bedeutet unbegrenzt).
Anzahl der Punkte bei Ausgabe einer Karte ermöglicht es Ihnen, die Anzahl der Punkte festzulegen, die ein Kunde bei Erhalt einer Karte erhält (0 bedeutet, dass keine Punkte automatisch hinzugefügt werden, wenn die Karte ausgegeben wird). Beispiel. Das bedeutet, dass jeder, der die Karte einrichtet, 50 Punkte (Geld) auf seinem Guthaben sehen wird, die er ausgeben kann, wenn er einen Besuch macht.
Anzahl der Geburtstagspunkte - An dem Geburtstag des Kunden werden die festgelegte Anzahl zusätzlicher Punkte auf seine Karte gutgeschrieben. Der Kunde erhält eine Pushbenachrichtigung, die ihn darüber informiert, dass sein Punktbetrag gestiegen ist.
Wenn Sie ein benutzerdefiniertes Skript für Analysen einbeziehen möchten, können Sie dieses Skript im Analyticsfeld einfügen.
Sobald die erforderlichen Felder ausgefüllt sind, klicken Sie auf die Fortsetzen-Taste. Dies führt Sie zur Designabteilung.
Design
Diese Abschnitt ermöglicht es Ihnen, das Design der Geschenkkarte zu konfigurieren.
Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Datei auswählen' unter dem Logo-Bereich, um ein Logo aus Ihrem Systemspeicher auszuwählen, das auf der Karte und im Freigabeantrag angezeigt werden soll.
Gleichermaßen klicken Sie auf die Schaltfläche „Datei auswählen“ unter dem Reiter „Icon“, um ein Icon aus Ihrem Systemspeicher auszuwählen, das in den Push-Nachrichten angezeigt werden soll.
Wählen Sie ein Symbol aus Ihrem Systemspeicher für das Zentrum der Karte, indem Sie die Schaltfläche 'Datei auswählen' unter dem Abschnitt 'Hintergrund des Zentrums' klicken.
Aus der Farbensection können Sie die Farben für Kartenhintergrund, Textfarbe und Hintergrundfarbe des zentralen Teils einstellen.
Von der Überschrift 'Fields Name' können Sie das Dropdown-Menü 'Field' verwenden, um den Typ des Feldes auszuwählen, das auf der Karte angezeigt wird.
Ebenso ermöglicht das Feld Name, dass Sie den Text eingeben können, der im definierten Feld auf der Karte angezeigt wird.
Wenn Sie möchten, dass das Logo auf dem Ausgabebogen der Karte erscheint, aktivieren Sie den Schalter „Logo auf dem Ausgabebogen der Karte anzeigen“.
Ebenfalls aktivieren Sie den Schalter „Zeige Hintergrundfarbe auf Ausgabebildschirm“ falls Sie möchten, dass die Hintergrundfarbe auf dem Ausgabebildschirm angezeigt wird.
Sobald alle Auswahlmöglichkeiten getroffen sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“. Daraufhin landen Sie im Abschnitt „Information“.
Information
Diese Abschnitt ermöglicht es Ihnen, relevante Informationen in die Karte einzugeben. Der Einfluss jedes Feldes kann in der mobilen Bildschirmvorschau rechts auf dem Bildschirm angezeigt werden.
Verwenden Sie das "Card Description"-Feld, um den Promotionsnamen für die Karte einzugeben.
Verwenden Sie das "Company Name"-Feld, um den Namen Ihres Unternehmens einzugeben. Dieser Name wird in der Pushbenachrichtigung angezeigt.
Aus dem Abschnitt 'Aktive Links' wählen Sie den Typ des Links aus, den Sie auf der Karte einbeziehen möchten, indem Sie das Dropdown-Menü 'Type' verwenden. Die verfügbaren Optionen umfassen URL, Telefon, E-Mail und Adresse. Diese Links sind immer auf der Rückseite der Karte angezeigt. ✅Hinweis für iPhone-Nutzer: Wenn Sie die Karte in der Schnellansicht öffnen, könnten die Links nicht klickbar sein. Um sie zu verwenden, öffnen Sie die Karte stattdessen über die Apple Wallet-App.
Geben Sie die Website-URL im Linkfeld ein.
Geben Sie den Text ein, der auf der Karte angezeigt werden soll, mithilfe des Textfeldes.
Um einen aktiven Link zu entfernen, klicken Sie auf den Warenkorb-Button.
To add another link, click the Add Link button. This adds a new row for another link to be recorded.
Ebenfalls verwenden Sie das Dropdown-Menü für Linktypen und die Linkfelder unter dem Abschnitt Feedback-Links, um Ihre Geschäftslinks hinzuzufügen, damit die Kundenbewertungen erfasst werden können. ✅ Diese Links werden nicht auf der Rückseite der Karte angezeigt. Der Kunde wird diese Links erst nach der Bewertung des Besuchs (nach der Auswahl der Sterne) sehen.
Wenn Sie die AGB auf der Karte einbeziehen möchten, aktivieren Sie den Schalter neben den AGB
Geben Sie alle Nutzungsbedingungen ein, die Sie auf der Karte einfügen möchten, indem Sie das Feld Nutzungsbedingungen verwenden. Zum Beispiel können Sie detaillierter beschreiben, auf welche Dienste dieseaktion zutrifft.
Verwenden Sie das Feld „Link zu den vollständigen AGB“ zur Bereitstellung eines Links zu den vollständigen Geschäftsbedingungen Ihres Unternehmens.
Verwenden Sie die Felder für den Firmenname, E-Mail und Kontaktnummer unter dem Abschnitt Ausstellerinformationen, um die Details des Kartenausstellers zu erfassen, die auf der Rückseite der Karte angezeigt werden sollen.
Um das Template zu aktivieren, klicken Sie auf den Aktivieren-Button unter der Kartenvorschau.
Sobald die Details aufgenommen sind, klicken Sie auf den Abschluss-Button.
Kartenaktivierung
Während der Finish-Taste geklickt wird, wird das Vorschau-Fenster angezeigt.
Von hier aus können Sie den QR-Code der Karte scannen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Karte aktivieren, um die Karte zu aktivieren. Aktivieren Sie die Karte erst, nachdem Sie sich der Einstellungen sicher sind. Während die Karte nicht aktiv ist, können nur 10 Personen sie installieren.
Nach der Aktivierung der Karte können die Haupteinstellungen nicht geändert werden. In diesem Fenster sehen Sie eine Liste der nicht änderbaren Einstellungen.
Wie Sie Ihren Kunden Geschenkkarten ausgeben.
Sie können Geschenkgutscheine an Ihre Kunden ausgeben. Wählen Sie Ihre Kunden aus, klicken Sie auf Kartenausgabe. Wählen Sie das gewünschte Template.
Setzen Sie den Betrag auf der Geschenkkarte und das Ablaufdatum der Karten. Falls Sie SMS- oder E-Mail-Sender aktiviert haben, können Sie einen personalisierten Karteneinrichtungslink an Ihre Kunden per SMS oder E-Mail senden. Mit Variablen können Sie Ihre Nachricht einzigartig gestalten. Sie können die Sendung planen oder sofort senden.
Dann sehen Sie, dass diese Karte im Kundenprofil aufgetreten ist.
Klicken Sie auf den Kunden Namen - Sie gelangen zum Kundenprofil
Das bedeutet, dass dem Kunden eine Karte ausgestellt wurde. Der Kunde wird sie verwenden können.
FAQ
✅ Diese Art von Karte hat kein Empfehlungsprogramm.
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