🤖Wie man eine Automatisierung erstellt?

Neue Automatisierungsbereich - für die Erstellung automatischer Ketten.

Um eine Automatisierung zu erstellen, gehen Sie in den entsprechenden Abschnitt und wählen Sie in den Aktionen die Option „Automatisierung erstellen“ aus.

Neben der Automatisierung kannst du sie in den Arbeits- oder Entwurfsmodus umschalten oder sie löschen. Der Zähler neben dem Namen der Automatisierung zeigt an, wie oft sie gestartet wurde, d. h., wie oft der Auslöser aktiviert wurde. In der Automatisierung selbst kannst du den Auslöser auswählen, der die Kette startet. Du kannst auch Filter zum Auslöser hinzufügen.

Auslöser und Kartenarten in der Automatisierung

Nicht alle Trigger sind mit jeder Art von Karte kompatibel. So funktioniert es:

• Punkte erreicht → funktioniert nur mit Cashback, Belohnungen und Geschenkkarten.

• Belohnungen gezählt und Used Belohnungen gezählt → funktionieren nur mit Stempelkarten.

Auf diese Weise passt Ihre Automatisierung die Kundentätigkeit immer richtig an: Punkte sammeln auf einer bestimmten Karte oder Punkte verdienen und in einem Stempelsystem einlösen.

Filter und Kartenarten in der Automatisierung

Der Bonus-Guthaben-Filter funktioniert nur für Karten, die für Belohnungen vorgesehen sind. In diesem Fall beziehen sich „Belohnungskarten” auf die Reward-Kartenart im System. Mit diesem Filter können Sie Bedingungen oder Aktionen basierend auf dem aktuellen Bonus-Guthaben des Kunden festlegen. So können Sie automatisierte Aktionen einfach auslösen, beispielsweise eine Push-Benachrichtigung senden, wenn ein Kunde einen bestimmten Bonus-Grenzwert erreicht.

Bedingungen und Aktionen einrichten

Anschließend können Sie Bedingungen und/oder Aktionen hinzufügen.

Bitte beachten Sie, dass Sie für SMS-/E-Mail-Mailings die Mailingdienste in Ihrem Konto verbinden müssen.

Dadurch können Sie lange, verzweigte Aktionen erstellen.

Beispiel: