🗺️Wie man den Bereich Standorte zugreift?

Greifen Sie auf das Standortmodul zu, um Standorte zu erstellen und Geo-Pushs zu senden

Wie man den Bereich Standorte zugreift?

1. Bei erfolgreicher Anmeldung navigieren Sie zum Menü links.

2. Klicken Sie in der angezeigten Liste der Module auf das Icon. So gelangen Sie zur Standortübersicht.

1. In dieser Liste sind alle Standorte aufgeführt, die Sie für das Geschäft hinzugefügt haben. An diese Standorte werden die Geo-Push-Benachrichtigungen gesendet. Sie können einen Standort aktivieren oder deaktivieren, indem Sie den Schalter neben dem jeweiligen Standort verwenden.

✅ Sie können so viele Standorte hinzufügen, wie Sie möchten – abhängig von der Kapazität Ihres Kontos. Jedes Unterkonto des höchsten Plans kann bis zu zehn Standorte hinzufügen. Wenn die Obergrenze erreicht ist, können zusätzliche Standorte allerdings gegen Gebühr hinzugefügt werden.

✅ Bitte beachten Sie: Geolokations-Push-Benachrichtigungen können nicht vom iPhone-Bildschirm weggewischt werden. Die Benachrichtigung verschwindet, sobald der Kunde den Geopush-Radius verlässt.

✅ Bitte beachten Sie: Wenn die Geolokalisierung geändert wird (beispielsweise durch Änderung oder Löschung von Text oder Adresse), werden die Updates erst auf der Karte angewendet, nachdem diese aktualisiert wurde. Dies geschieht nach einer Transaktion (Hinzufügen oder Abbuchen) oder nach Empfang einer Push-Nachricht (manuell oder Auto-Push).

✅ Bitte beachten Sie, dass Sie den Radius nicht ändern können. Die Push-Nachricht wird gesendet, wenn ein Kunde ein festgelegtes Gebiet betritt. Dieser Radius wird vom System festgelegt und kann nicht angepasst werden.

✅ Bitte beachten Sie: Eine Begrenzung der täglichen Versendungen ist nicht möglich. Kunden erhalten eine Push-Benachrichtigung jedes Mal, wenn sie den festgelegten Bereich betreten – selbst wenn dies mehrmals täglich geschieht.

FAQ

Warum funktioniert der Geo-Push nur auf iOS?

Geo-Push-Benachrichtigungen werden aktuell nur von Apple Wallet unterstützt. Dadurch sind sie ausschliesslich auf iOS-Geräten verfügbar.

Welche iPhone-Einstellungen muss ich prüfen, damit Geo-Push funktioniert?

Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem iPhone keine Einschränkungen für standortbasierte Push-Nachrichten aktiviert sind. Push-Mitteilungen und Ortungsdienste müssen zugelassen sein.

Muss die Geolokalisierung auf meinem Gerät aktiviert sein?

Ja. Geo-Push funktioniert nur, wenn die Standortfreigabe auf Ihrem Gerät eingeschaltet ist.

Die Karte wird nicht aktualisiert. Was kann ich tun?

Wenn Sie an der relevanten Stelle sind, hilft es oft, die Wallet-App kurz zu verlassen und erneut zu öffnen, damit die Karte aktualisiert wird.

Warum erscheint der Geo-Push nicht, obwohl ich am richtigen Ort bin?

Stellen Sie sicher, dass Sie sich innerhalb der definierten Reichweite befinden. Wenn Sie sich ausserhalb befinden, löst der Geo-Push nicht aus.

Warum funktioniert der Geo-Push an manchen Adressen nicht?

Einige Standorte – z. B. in der Nähe von Botschaften, sicherheitsrelevanten Einrichtungen oder U-Bahn-Anlagen – können Einschränkungen bei der Standort- oder Internetnutzung aufweisen. Verschieben Sie die Adresse leicht, um dies zu umgehen.

Wie kann ich meine Wallet-Karte manuell aktualisieren?

Sie können die Karte auf Ihrem iPhone z. B. durch folgende Aktionen aktualisieren:

• eine Zahlung auslösen

• die automatische Aktualisierung kurz aus- und wieder einschalten

• eine reguläre Push-Nachricht senden lassen

Dies zwingt die Wallet-Karte zum erneuten Laden.