🟠 ToastPOS

Toast | Restaurant Point of Sale & Management System

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verbindung der Integration.

Erster Schritt

Integration ist mit vier Arten von Treuekarten möglich:

  1. Belohnungskarte

  2. Stempelkarte

  3. Rabattkarte

  4. Cashback-Karte

Was du haben musst, um die Integration zu verbinden:

  • Ein Konto in unserem Service

  • Eine benutzerdefinierte Treuekarte (Cashbackkarte, Rabattkarte oder Belohnungskarte) oder alle drei Arten von Karten. Sie können alle drei Arten testen und die eine wählen, die Ihnen am besten gefällt.

  • 'Restaurant Management Suite' muss verbunden sein, um diese Integration zu verwenden. Ein detailliertes Video darüber, wie man es macht.

Wenn Sie bereits alles haben, gehen Sie zum Toast Marketplace und verbinden Sie die Integration Stamply.

https://pos.toasttab.com/integrations/boomerang

Danach wird das Toast Integrations Support-Team in der Lage sein, die Treue zu konfigurieren.

Zweiter Schritt

Wir müssen die Restaurant-ID herausfinden.

Die Restaurant-GUID ist den Kunden nicht sichtbar. Bitte wenden Sie sich an Ihren Onboarding-Berater oder das Kundenservice-Team, um die eindeutige GUID-Nummer Ihres Standorts abzurufen.

Dritter Schritt

Gehe zum Integrationsteil, wähle Toast aus der Liste aus und klicke auf „Verbinden.“

Wählen Sie ein Kartendesign aus und geben Sie Ihre Restaurant-ID ein. Ihre Integration ist nun verbunden.

Nach der Verbindung der Integration mit Belohnungs- oder Stempelvorlagen erhalten Sie Zugriff auf erweiterte Einstellungen zum Empfang und zur Nutzung von Belohnungen.

Belohnungskarte:

  1. Sie können für bestimmte Artikel auf Ihrem Menü Punkte einrichten. Wählen Sie dazu zunächst den Produkttyp aus. Legen Sie dann fest, wie viele Artikel Punkte verdienen und wie viele Punkte jeweils verliehen werden.

  1. Es gibt erweiterte Einstellungen für Belohnungen mit „Item $“ und „Item %“. Sie können die Belohnung so einrichten, dass sie nur für bestimmte Artikel aus Ihrem Menü verwendet werden kann. Sie können auch eine Obergrenze sowie eine Nutzungsdauer für diese festlegen. Im Screenshot ist die Belohnung beispielsweise so eingerichtet, dass sie im Monat zweimal verwendet werden kann und einen Rabatt von 10 $ auf Rippen bietet.

  1. Sie können den Rabatt (Belohnung) entweder für alle berechtigten Artikel auf der Kundenrechnung oder für nur einen Artikel auf der Rechnung einrichten.

Stempelkarte:

  1. Sie können Stempel für bestimmte Artikel in Ihrem Menü einrichten. Wählen Sie dazu die Erhaltungsart des Produkts. Wählen Sie anschließend die Anzahl der Artikel aus, für die Stempel erworben werden sollen. Geben Sie anschließend an, wie viele Stempel erworben werden sollen.

  1. Es gibt erweiterte Einstellungen für Belohnungen mit „Item $“ und „Item %“. Sie können die Belohnung so einrichten, dass sie nur für bestimmte Artikel aus Ihrem Menü verwendet werden kann.

  1. Die Belohnung kann so eingerichtet werden, dass sie auf alle berechtigten Artikel der Kundenrechnung oder nur auf einen Artikel der Rechnung angewendet wird.

Für Rabatt- und Cashback-Karten erscheinen die neuen Template-Einstellungen nicht.

Für neue Kunden bei Toast werden Karten nicht automatisch mit der ersten Bestellung ausgegeben.

Daher empfehlen wir, Karten in Ihren Einrichtungen über QR-Codes zu verteilen.

Integration Testen

Lass uns sehen, wie die Integration funktioniert:

  1. Sie müssen einen Bestellungscode in Toast eingeben.

  2. Finde das "Rewards"-Block, finde und klicke darauf: "Kunden suchen". ⚠️Hinweis. Wenn du den Suchkundenbutton nicht siehst, kontaktiere Toast technische Unterstützung. Sie helfen dir dabei, diesen Button für dich einzurichten.

  1. Den Kunden anhand ihrer Treuekartennummer finden

Oder den Kunden nach Name, E-Mail oder Telefonnummer suchen. Klicken Sie auf „Lookup“

  1. Wählen Sie einen verfügbaren Rabatt aus und wenden Sie ihn auf die Rechnung an. Wenn Sie den Rabatt nicht nutzen möchten, um stattdessen Punkte oder Marken zu sammeln, überspringen Sie diesen Schritt.

  1. Zahlen Sie für die Bestellung.

  2. Prüfen Sie die Veränderung des Kontostands auf der Kundenkarte in Ihrem Stamply-Konto.

In diesem Fall haben wir eine Belohnung von 200 Punkten eingesetzt. Der Beleg enthielt außerdem ein Produkt, für das 10 Punkte gewährt wurden.

✅ Wenn Sie bei einem Kunden in Toast keine verfügbaren Belohnungen sehen, Fügen Sie mehr Artikel dem Warenkorb hinzu, um den Rabatt anwenden zu können. Der Betrag im Warenkorb muss höher sein als der angewendete Rabatt.

✅ Der Benutzerzähler in der Integration wird immer 0 sein, was normal ist und kein Fehler darstellt. Das liegt daran, dass es keine Benutzer-Synchronisation in der Integration mit Toast gibt. Alle Benutzer auf unserer Seite sind immer 0.

Sie können die Kunden auf unserer Seite hochladen und in der Datei angeben, wie viele Punkte jeder Kunde hat. Anschließend geben Sie ihnen eine Karte aus. Dies müssen Sie jedoch erst nach der Integration der Karte tun.

Ich empfehle, eine kleine Anzahl von Kunden auszuwählen und hochzuladen, zum Beispiel fünf Personen.

Die Integration mit Toast POS ist nur für Kunden verfügbar, die sich in den Vereinigten Staaten befinden.

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